Как «Sибирская коллекция» повысила эффективность промоакций и увеличила продажи с помощью Dialog X5

Известная продукцией высокого качества, компания занимает лидирующие позиции в премиум-сегменте, где ценовые категории имеют приоритетное значение. В условиях нестабильности на рынке и высокоэластичного спроса компания столкнулась с задачей по адаптации к меняющимся потребительским предпочтениям. Для анализа данных был выбран продукт Dialog.X5/Insights, который помог выявить новые возможности для роста продаж и оптимизировать маркетинговые и трейд-маркетинговые стратегии.

Стагнация потребления и высокоэластичный спрос стали основными вызовами для компании. В частности, спрос на ключевые продукты в категории Fresh, такие как пельмени, за последние несколько лет не увеличился, несмотря на рост инфляции. Это создает проблемы для компаний, работающих в категории замороженных полуфабрикатов, так как традиционные подходы к управлению ассортиментом и промо-акциями уже не дают прежней эффективности.

Особенно проблематична высокая агрессивность акций и эластичность спроса, которая приводит к повышению дискретности промо-календарей и усложнению прогнозирования спроса. Важно понимать, как каждое изменение в категории, наличие или отсутствие промо влияет на поведение покупателя и продажи в сети.

Сильно деформируется структура и спрос на рынке, покупатели адаптируются с невероятной скоростью. И только симбиоз технологичных решений, партнерских программ и развитие ключевых компетенций в категорийном менеджменте позволят поставщикам расти на рынке количественно и качественно. Смотреть не только в ретроспективу, но и заглянуть в будущее.

Заикина Наталья, Национальный менеджер «Sибирская коллекция»

Решение

Компания использовала продукт Dialog.X5/Insights, который предоставляет инструменты  детального анализа данных и выявления новых способов для роста продаж. Основная цель внедрения — оптимизация работы с промо-акциями и ценами, улучшение прогнозирования спроса и выявление новых возможностей для роста продаж.

Dialog.X5/Insights предоставляет возможность проводить детальный анализ разных факторов:

• Эластичность спроса. Можно точно рассчитать, как изменение ценовых уровней или акций влияет на покупательское поведение, и на основе этого прогнозировать, как изменения могут отразиться на продажах.
• Анализ акций. Продукт позволяет оценить эффективность текущих промо, проанализировать их влияние на покупательский трафик и  выстроить  оптимальные стратегии для будущих акций.
• Интеграция с 1С и облачными системами. Возможность интеграции с другими корпоративными системами позволила компании получить полную картину того, как разные бизнес-процессы влияют на результат.

Реализация

Процесс внедрения решения был организован в несколько этапов.

• Подготовка данных и интеграция. На данном этапе компания сосредоточила усилия на интеграции данных из разных источников, включая 1С и облачные базы данных. Это позволило собрать и систематизировать все данные о продажах, ценах, промо-акциях и потребительских предпочтениях.
• Анализ текущих результатов. Позволил оценить, насколько успешными были проведенные акции и какие из них обеспечили наибольший рост продаж. Оказалось, что использование агрессивных ценовых предложений и правильное комбинирование разных акций приводит к повышению спроса и увеличению оборота.
• Разработка новых стратегий. На основе полученных данных компания начала разрабатывать новые стратегии по изменению цен и переформатированию промо-планов. Ожидаемым результатом было увеличение продаж за счет более эффективного использования скидок и промо-акций. Важным элементом стратегии стала работа с нетипичными ценовыми моделями для бренда. 
• Внедрение и оценка результатов. После внедрения новых подходов компания продолжила оценку их эффективности с помощью Dialog.X5/Insights. Это позволило точно измерить, как изменения повлияли на объем продаж, а также выявить дополнительные возможности для роста как компании, так и категории в целом.

Результаты

Реализация стратегии с помощью Dialog X5 дала несколько существенных результатов:

• Увеличение выручки. Компания достигла значительного роста выручки на ключевых рынках, в том числе на «домашней территории», где исторически наблюдается высокая база лояльных покупателей.
• Повышение эффективности. С помощью анализа и оптимизации календаря удалось значительно повысить конверсию из акций в продажи, особенно в периоды сезонных изменений спроса.
• Увеличение продаж и доходности. Были выявлены новые ценовые сегменты и подходы к закрытию разных потребностей и корзин покупателя, что способствовало росту объемов продаж и увеличению доходности от каждого мероприятия.
• Снижение рисков. Точное прогнозирование и оценка воздействия различных акций минимизировали риски, связанные с неопределенностью потребительского спроса. 

Заключение

«Sибирская коллекция» с помощью продукта Dialog.X5/Insights смогла не только эффективно адаптироваться к меняющимся условиям рынка, но и значительно улучшить свою стратегию в области промо-акций и прогнозирования спроса. Благодаря точному анализу и интеграции данных, компания смогла повысить продажи и увеличить доходность. Эти результаты показывают, как важен аналитический подход в принятии решений и выборе стратегии для компаний, работающих в высокоэластичных и конкурентных категориях.

Оставьте заявку на демо-встречу, чтобы узнать, как Dialog X5 поможет вам оптимизировать решения и повысить эффективность маркетинговых и трейд-маркетинговых стратегий.