Рост и трансформация бизнеса с помощью аналитики Dialog X5: опыт LAB Industries
24.12.2024
LAB Industries, ранее известная как Henkel в России, стала полностью российской компанией после локализации производства в 2023 году. В 2024 году компания продолжила путь трансформации, объединив два крупных направления — бизнесы по производству бытовой химии и продуктов для красоты.
Работа с данными — это важная часть деятельности LAB Industries. В рамках партнёрства Dialog X5 компания использует два основных инструмента аналитики:
- Dialog.X5/Insights для получения уже готовых отчётов, таких как «Диагностика категорий» и «Анализ трендов». Эти данные помогают оперативно отслеживать изменения на рынке и оценивать эффективность различных маркетинговых и промо-акций.
- API-выгрузки. На их основе LAB Industries создает более комплексные инструменты: например, сводный аналитический отчет Black Dune, который позволяет визуализировать и анализировать данные о продажах.
Кроме того, компания разработала свой инструмент — портал 4КАМ, который интегрируется с данными из Dialog X5 и позволяет быстро получить информацию по продажам, отфильтровать по подкатегориям, брендам и формату товары. В связке эти данные помогают оптимизировать ассортимент, прогнозировать потребности и разрабатывать стратегии для дальнейшего роста.
В каждой категории продуктов LAB Industries использует данные для конкретных бизнес-задач. В компании уделяют внимание как оперативному анализу текущих трендов, так и глубокой проработке категорий для поиска новых возможностей.
Примером такой работы являются целых два кейса, в которых компания использовала данные X5 для повышения эффективности продаж в торговых сетях.
Кейсы использования данных
Кейс №1. Бытовая химия: анализ продаж геля для стирки
Задача
Компания столкнулась с замедленным ростом продаж геля для стирки в сети «Пятёрочка» в одном из регионов продажи не соответствовали динамике всей сети, а также другим территориям.
Решение
С помощью отчёта «Анализ трендов» от Dialog.X5/Insights LAB Industries разделили магазины по регионам и провели углублённый анализ. Оказалось, что на территории, где продажи геля были низкими, сплит ассортимента не соответствовал потребностям покупателей. В частности, ассортимент бренда «Ласка» был не оптимален для этой территории, так как не хватало определённых SKU, которые закрывают запросы покупателей. В результате было сделано предложение региональному байеру по оптимизации ассортимента. Это решение позволило улучшить продажи и укрепить отношения с сетью.
Результат
После корректировки ассортимента продажи геля для стирки начали расти, а бизнес-отношения с сетями в регионе значительно укрепились.
Кейс №2. Красота: стратегия развития категории продуктов для окрашивания волос в «Пятёрочке»
Задача
Компания столкнулась с вопросом, стоит ли развивать категорию продуктов для окрашивания волос в сети «Пятёрочка», так как она не входит в базовую корзину товаров. Задача заключалась в том, чтобы обосновать важность этой категории для покупателей и её потенциал для роста.
Решение
Используя отчёт «Диагностика категорий» от Dialog.X5/Insights, LAB Industries разложила категорию по древу и проанализировала ключевые метрики, такие как пенетрация, средний чек и частота покупок. Данные показали, что число покупателей в категории окрашивания в «Пятёрочке» растёт быстрее, чем покупатели сети в целом. Это подтвердило потенциал категории для дальнейшего роста.
Результат
Компания разработала стратегию для этой категории, обосновала её важность и возможности роста, а также обучила нового байера, что позволило ускорить процесс принятия решения.
Заключение
Использование аналитических продуктов Dialog X5 помогло LAB Industries принять решение о развитии категории и быстрее адаптироваться к изменениям рынка. Инструменты Dialog.X5/Insights и API-выгрузки обеспечили глубокий анализ, который позволил:
- Подготовить решения для пересмотра категорий товаров и аргументировать листинг новых продуктов.
- Оптимизировать ассортимент и расширить географию продаж.
- Наладить эффективное взаимодействие с байерами и закупщиками.
Работа с данными X5 помогает компаниям оперативно реагировать на изменения, находить новые возможности для роста и улучшать взаимодействие с партнёрами.
Для компаний, стремящихся к росту и развитию, нужны проверенные инструменты аналитики.
Платформа Dialog X5 помогает улучшить эффективность бизнеса и предоставляет доступ к аналитическим данным крупнейшего ритейла страны, которые позволяют быстрее реагировать на изменения на рынке. Оставьте заявку на бесплатную консультацию.