ДИСКЛЕЙМЕР: Материал содержит упоминание алкоголя. Употребление алкогольной продукции вредит вашему здоровью
«Руст» — один из крупнейших производителей алкогольной продукции в России. Продукция компании широко представлена в сетях X5 — «Пятёрочке» и «Перекрёстке». В ассортимент входят такие бренды, как «Русский Стандарт», «Талка», «Зелёная Марка», «Парламент» и другие.
Чтобы эффективнее управлять поставками в сети, команда «Руст» начала системно использовать логистические отчёты Dialog X5 / Аналитика. Данные аналитики помогают компании точнее планировать отгрузки, контролировать уровень сервиса и доступность товара в магазинах.
Работа строилась вокруг регулярного анализа ключевых показателей и совместного разбора отклонений с партнёром. Постепенно компания подключала аналитические модули, объединяла данные в единый инструмент планирования и подключилась к проекту «Имплант», который позволял поставщикам участвовать в процессе прогнозирования и пополнения товаров в сети.
Спойлер: такой подход позволил заметно улучшить операционные показатели. По итогам 2025 года закупочный товарооборот компании в «Пятёрочке» вырос на 41%, а розничный — на 45%.
Ассортимент представлен 30 SKU, из них 8 SKU поставляются эксклюзивно. Операционные показатели на момент выступления: уровень сервиса — 98,2%, доступность — 97,7%.
В кейсе подробнее расскажем о том, как компании удалось добиться таких показателей.
Как выстроили работу с отчетами и показателями
Переход к системному управлению планированием и сервисом команда выстроила в несколько этапов.
Декабрь: подключение к модулям и старт работы с данными
В декабре компания подключилась к модулям аналитики и получила доступ к отчётности. Это позволило перейти от разрозненного контроля поставок к регулярной работе с ключевыми показателями.
Февраль 2025: контроль факта/плана и сервис-метрик.
В феврале 2025 года был внедрён отчёт по консолидации фактических и плановых заказов. Он позволил отслеживать процент выполнения прогноза отгрузок. Параллельно был внедрён отчёт для контроля уровня сервиса.
Март–апрель 2025: подключение к «Имплант» и добавление стоков/продаж
В марте–апреле компания присоединилась к проекту «Имплант». В этот же период был внедрён отчёт по стокам и продажам, который стал основой для подготовки ежемесячных прогнозов отгрузок.
Май 2025: единый инструмент планирования
В мае 2025 года был внедрён отчёт «прогноз–продажи–заказ». Данные по планированию отгрузок, продажам и остаткам были объединены в единый инструмент. На его основе команда начала рассчитывать прогнозы отгрузок и продаж для сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток».
Июнь–июль и далее: работа с KPI и регулярные встречи с партнёром
С июня–июля стартовала работа по операционным показателям в рамках проекта «Имплант»: доступности товаров в сети, уровню сервиса, опозданиям поставок (по «Пятёрочке») и точности прогнозов.
С августа встречи с партнёрами стали регулярными: команды ежемесячно анализируют причины отклонений и согласовывают корректирующие действия. По словам компании, системная работа с данными позволила улучшить показатели по всем ключевым метрикам, в том числе значительно повысить точность прогнозирования отгрузок.
Что такое «Имплант» и какую роль он сыграл в проекте
«Имплант» — это программа, в рамках которой сотрудник компании-поставщика интегрируется в процессы прогнозирования автозаказа, пополнения и распределения товара в сети «Пятёрочка». Компания «Руст» присоединилась к программе в апреле 2025 года.
Одним из условий участия стал доступ к логистическим сервисам и отчётности Dialog X5. В рамках проекта команда получила возможность анализировать прогнозы продаж со стороны КАС и регулярно сопоставлять их с фактическими показателями. Это создало основу для системной работы с отклонениями и позволило влиять на точность прогнозирования и эффективность пополнения.
Дополнительно «Руст» использует данные по доступности товара в сети через Dialog X5/Аналитика, чтобы фиксировать снижение доступности и работать над улучшением представленности. Отдельный блок задач связан с планированием новинок: команда уточняет у партнёра финальную географию запуска и логику расчёта первых заказов.
Это позволяет точнее спланировать стартовые отгрузки и снизить риски профицита или дефицита как у поставщика, так и на стороне сети.
Работа в «Импланте» встроена в регулярный цикл. Ежемесячно проходят встречи с командой сети, где подводятся итоги по показателям, разбираются причины отклонений от целевых значений и согласуются корректирующие действия. Для этих встреч используется единая аналитическая база в Dialog X5, что помогает отслеживать динамику метрик и совместно прорабатывать проблемные зоны.
Какие модули использовали в «Импланте» Dialog X5/Аналитика
В рамках «Импланта» «Руст» задействовала несколько блоков, каждый из которых закрывает конкретный участок цепочки поставок:
- Блок «Транспорт»
Контроль уровня сервиса, анализ недопоставок и опозданий, сверка с внутренней отчётностью. Работа с перевозчиками для снижения доли опозданий по «Пятёрочке».
- Блок «Пленинг»
Анализ прогноза продаж и отгрузок. Планирование производства и пополнения складов с учётом рисков и ограничений. Снижение вероятности overstock и out-of-stock.
- Блок «Доступность ISA»
Мониторинг представленности товара в сети и оперативная корректировка настроек пополнения.
- Блок SSM (продажи и стоки)
Анализ продаж и остатков НРЦ в торговых точках. Используется как входной параметр при формировании ежемесячных прогнозов.
Динамика показателей: что изменилось в 2025 году к 2024 году
Эффект от регулярной работы с данными Dialog X5/Аналитика и участия в «Импланте» команда оценила через сравнение ключевых метрик 2025 года с 2024 годом. В фокусе — точность прогнозов, доступность и уровень сервиса.
Точность прогноза отгрузок
- Прогноз, сформированный в конце месяца перед отчётным периодом: рост на 17 п.п. в 2025 году к 2024 году.
- M-1 (прогноз за месяц до отчётного периода): рост на 21 п.п.
- M-2 (прогноз за два месяца до отчётного периода): рост на 19 п.п.
В динамике отмечалось локальное проседание в мае и июле, которое компания связывает с ротацией ассортимента.
Доступность (ISA)
Показатель ISA в 2025 году улучшился на 2 п.п. по сравнению с 2024 годом. В мае и июле динамика также была чувствительна к изменениям ассортимента.
Уровень сервиса
Среднее значение уровня сервиса в 2025 году оказалось на 6,3 п.п. выше, чем в 2024 году. На показатель в отдельные месяцы также влияла ротация ассортимента.
Заключение
По оценке компании, рост метрик связан с тем, что планирование отгрузок, контроль остатков и разбор отклонений стали регулярным процессом. Данные Dialog X5/Аналитика теперь не только помогают создать слаженную работу, но и используются в ежемесячных встречах с партнёром. А «Имплант» выстроил работу с прогнозами и пополнением в общий контур управления показателями.