Подкаст о ритейле
Диалог PRO
Команда Dialog Х5 запускает подкаст о ритейле — про решения, тренды и реальные кейсы. Здесь говорят те, кто двигает рынок: руководители категорий, эксперты и поставщики, для которых аналитика — не очередной отчёт, а инструмент роста.
Диалог PRO — место, где данные обретают голос.
Марина Фомина, «Пятёрочка»: «Я амбассадор Dialog X5»
В первом выпуске мы открываем рубрику «Диалог про категории» c Мариной Фоминой — директором департамента категории «Свежая продукция» торговой сети «Пятёрочка».
Обсудим, как свежие овощи и фрукты попадают на полки крупнейшей сети магазинов в стране, какие тенденции существуют на рынке и с какими трудностями команда сталкивается каждый день.
Из выпуска вы узнаете:
— Какие тренды ждут категорию?
— Почему одни новинки взлетают, а другие исчезают с полок?
— И при чём тут путешествия, спорт и критическое мышление?
Александра Сухарева, «Перекрёсток»: «Любые решения должны быть основаны на данных»
Как стать стратпартнёром «Перекрёстка»? Какие тренды ждут категорию «Ультрафреш» в ближайшие годы? И почему без data driven подхода на переговорных сессиях уже не обойтись?
Ответы — в новом выпуске подкаста «Диалог PRO» с Александрой Сухаревой, директором по развитию категорий «Ультрафреш» и «ФРОВ» в «Перекрёстке».
Обсудили карьерный путь Саши от финансов до коммерции, узнали, что ее заряжает вне работы и, конечно, успели затронуть важные для категории темы: стратегическое партнёрство, тренды на ближайшие годы и data driven подход в переговорной кампании.
Подписывайтесь на телеграм канал Dialog X5, чтобы участвовать в розыгрышах и первыми узнавать о будущих гостях подкаста в анонсах.
Ирина Родионова, «Перекрёсток»: «Диалог решает всё»
В выпуске с Ириной мы обсудили:
- Что было раньше — любовь к гастрономии или любовь к ритейлу;
- Почему иногда важно «остановить» проект, чтобы создать что-то лучше;
- Какие уроки привозит топ-менеджер из международных команд;
- Какие мифы есть у сетей и поставщиков друг о друге — и почему время конфликта прошло;
- Как рождаются продукты, которые одному не под силу;
- Почему офлайн не умирает, а эволюционирует;
- Каким будет «Перекрёсток» будущего;
- Как доверие между сетью и поставщиком превращается в по-настоящему классные продукты.
Смотрите новые выпуски в нашем Telegram-канале
Подкаст
Data Therapy 3
В новом сезоне мы обсудим практические кейсы применения ИИ и больших данных в конкретных сферах бизнеса. Поговорим о рисках применения данных и взаимодействии с государством в этой сфере.
«Целимся в то, чтобы клиент приходил покупать продукты, а мы ему еще и доплачивали»
В заключительном эпизоде речь пойдет о сервисе лояльности «Апельсин», который объединяет лидеров рынка — X5 Group, Альфа-банк, Альфа Страхование и билайн, его особенности и перспективы.
Вместе с нашим гостем — Данилой Наумовым, CDO этого сервиса, — ответим на следующие вопросы:
— Как разрабатывался сервис лояльности «Апельсин»?
— Какие этапы он прошел, прежде чем стать тем, чем является сейчас?
— Как сервис «Апельсин» интегрирован с другими партнёрами и платформами компаний, которые он объединяет?
— Каким образом происходит обмен данными между компаниями из разных сфер?
— Как происходит адаптация к изменяющимся потребностям клиентов и рынка, ведь у ритейла, банков, страхования и операторов связи совершенно разные потребности?
«Характер и амбиции сотрудников создают атмосферу для новых идей»
В новом эпизоде говорим о культуре предпринимательства внутри крупных корпораций, поговорим о том, как правильно внедрять инновации, можно ли быть хорошим заказчиком для аналитиков данных, если ты в этом ничего не понимаешь и почему не всегда нужно создавать дэшборды и пытаться все оцифровать. Вместе с нашим гостем — сооснователем и руководителем сервиса Sell&Buy в Yango (международный бренд Яндекса), сопродюсером программы «Управление бизнесом на данных» Сколково, Екатериной Борисоглебской — ответим на следующие вопросы:
— Когда предпринимательство внутри компаний получило распространение в России?
— Насколько этот подход оправдывает себя в нынешних реалиях? Какие риски существуют в этом направлении?
— Как правильно получить финансирование и рассчитать гипотезы NVP?
— Каким образом решается проблема конкуренции внутри компании между сервисами, которые занимаются схожими продуктами?
— Когда наступает момент, когда компании стоит инвестировать в ML и аналитику и нужно ли оцифровывать все бизнес-процессы?
Гиперперсонализация: как сделать предложение пользователю релевантным
В этом эпизоде мы расскажем об особенностях работы в российских технологических компаниях, о культурных различиях компаний из Европы, США и России, обсудим, что такое гиперперсонализация и зачем нужно читать книги. Вместе с нашим гостем — директором по машинному обучению и анализу данных Ozon Fintech Александром Толмачевым — ответим на следующие вопросы:
— Как данные помогают принимать бизнес-решения?
— Как выглядит культура работа с данными в других странах? Какие отличия от нашей модели применения?
— Гиперперсонализация. Что это и какое значение для бизнеса она имеет? Какие плюсы и минусы?
— Каков эффект от применения ИИ и почему люди доверяют ему больше, чем собственной экспертизе?
«ИИ можно использовать для помощи в кризисных ситуациях, например, при буллинге или потере работы»
В новом эпизоде мы расскажем применении искусственного интеллекта в ментальном здоровье, особенностях работы с данными в зарубежных компаниях, а также о будущем чат-ботов и других виртуальных ассистентов. Вместе с нашим гостем — экспертом по управлению большими данными, работающим над проектом Crisis Trends Line, Алексеем Артемовым — ответим на следующие вопросы:
⁃ Как в таком чувствительном и социальном направлении, как ментальное здоровье, применять большие данные и искусственный интеллект?
⁃ Может ли искусственный интеллект стать психологом?
⁃ Каковы основные отличия в работе с данными и внедрении инноваций между компаниями в России и за рубежом?
⁃ Как отличаются подходы к регулированию сферы больших данных в России и за рубежом ?
«Количество желающих повышать квалификацию в больших компаниях меньше, чем среди предпринимателей»
В свежем эпизоде мы расскажем том, как работа с данными и бизнес-процессами трансформирует, в том числе, и менеджмент, как генеративный ИИ повышает эффективность труда и зачем нужно повышать квалификацию и учиться? Вместе с нашим гостем — экспертом Московской школы управления Сколково по управлению данными и искусственному интеллекту Дмитрием Гуреевым — ответим на следующие вопросы:
⁃ Почему топ-менеджменту крупных компаний нужно заниматься цифровой трансформацией и постоянно совершенствовать свои навыки в этом направлении?
⁃ Какова реальная польза генеративного ИИ? Правда ли он может повысить эффективность труда?
⁃ Есть ли отличия между малым, средним и крупным бизнесом с точки зрения изменения процессов, использования генеративных моделей, чат-ботов и так далее?
⁃ Как мотивировать специалиста стать более открытым к современным технологиям и заинтересовать его обучаться?
«Слушая подкастики, ничего не узнаешь, ты должен вспотеть, устать, упасть без задних ног»
В новом эпизоде мы поговорим о применении ИИ в образовании. Вместе с нашим гостем — генеральным директором и сооснователем просветительского проекта «Лекториум» Яковом Сомовым — ответим на следующие вопросы:
— Кто сегодня учится в онлайн университетах и насколько это эффективно?
— Как ИИ можно использовать в образовании, и что лучше — очное или онлайн обучение?
— Нужно ли вообще учиться, если есть условный ChatGPT, который может ответить на любой вопрос и решить любую задачу?
— Заменят ли чат-боты преподавателей?
Уровень «цифровой зрелости» компаний в России выше, чем в среднем по миру
В новом эпизоде подкаста Data Therapy мы обсудим применение больших данных и искусственного интеллекта в бизнесе, поговорим о цифровой трансформации в российских компаниях, важности образования и обучения для повышения уровня компетенций менеджмента, а также о роли CDTO (Chief Digital Transformation Officer). Вместе с нашим гостем — Николаем Верховским, директором Центра цифровых программ Московской школы управления Сколково — ответим на следующие вопросы:
⁃ Как сейчас развивается рынок CDTO в России и почему это уже не отдельная должность, а часть компетенций линейного менеджмента?
⁃ Какими компетенциями должен обладать CDTO? Кому он должен подчиняться и как правильно выстраивать взаимодействие внутри компании для успешного проведения цифровой трансформации?
⁃ Лидеры в сфере цифровой трансформации — кто они? Существует ли «волшебная пилюля» цифровой трансформации?
⁃ Какова роль образования и внутренних программ обучения для менеджмента компании? Какую ценность это дает и зачем здесь нужен генеративный ИИ?
⁃ Как будет развиваться и трансформироваться роль CDTO в бизнесе в ближайшие 5 лет?
Технологии в агрокомплексе: мастера, подмастерье и искусственный интеллект
В первом эпизоде рассказываем о применении искусственного интеллекта в сельском хозяйстве. Вместе с нашими гостями — руководителем функции цифрового стратегического планирования группы компаний «Русагро» Cветланой Виткаловой и руководителем группы проектного офиса «Русагро Тех» Игорем Медведевым — ответим на следующие вопросы:
⁃ Как искусственный интеллект может помочь в сборе урожая?
⁃ На каких данных обучаются алгоритмы для агропромышленного комплекса?
⁃ Как ИИ прогнозирует состояние почвы на 10 лет вперед; при чем тут прогноз погоды и сила ветра?
⁃ В чем отличие работы агронома от модели ИИ?
⁃ Как происходит адаптация сотрудников к применению новых технологий и что они об этом думают?
Data Therapy 2
Во втором сезоне обсуждаем лучшие практики применения big data в бизнесе, как большие данные уже влияют на нашу жизнь и почему это совсем не страшно.
В следующие два-три года облако «сожрёт» традиционную инфраструктуру
В финальном эпизоде второго сезона подкаста Data Therapy мы расскажем об облачных технологиях. Вместе с нашими гостями — Максимом Осориным, директором «Х5 Облако» и Александром Дроздом, CEO, со-основателем компании ITKey — ответим на следующие вопросы:
— Как зарождались облака? Кто был законодателем мод в этой сфере?
— Как выглядит мировой и российский облачный рынок?
— Что такое OpenStack и как он связан с группой «Тату»?
— Публичное или частное облако?
— Насколько безопасно использование облачной инфраструктуры?
— Надо ли переносить данные из iCloud в «Яндекс» или другое российское облако?
Метавселенная — объединение двух миров: материального и цифрового, они оба сейчас важны для жизни
В этом эпизоде подкаста Data Therapy мы расскажем о метавселенных. Вместе с нашими гостями — Андреем Себрантом, директором по стратегическому маркетингу Яндекса и Манвелом Аветисяном, Sr. Software Engineering Manager, AMD — ответим на следующие вопросы:
— Что сподвигло к появлению метавселенных?
— Зачем вообще они нужны ? В чем экономическая целесообразность метавселенных?
— Готовы ли сейчас люди к метавселенным или это просто хайп?
— Есть ли проблема с оборудованием и как это влияет на развитие метавселенных?
— Что ждет метавселенные?
*все высказанные спикерами тезисы являются их личной позицией
Сейчас тропинки В2С и В2В продакт-менеджмента довольно сильно расходятся
В этом эпизоде подкаста Data Therapy мы расскажем об B2B продакт-менеджменте. Вместе с нашими гостями — Сергеем Хаврониным, CPO продуктов внешней монетизации в Х5 Group, и Екатериной Летуновской, вице-президентом, сооснователем компании Habidatum, — ответим на следующие вопросы:
— Когда пришли к выводу, что для B2B продуктов нужны продакты?
— чем принципиальное отличие от B2C сегмента?
— Каков эффект от внедрения B2B продакт менеджмента?
— Как сейчас развивается B2B продакт менеджмент? Насколько активно его используют в России?
— Как мотивировать себя и команду? Какая конечная цель, ради чего все работают не покладая рук, и насколько вообще можно «пощупать» результаты своей работы?
У нас реально много ребят, которые быстро заполнят ниши и сделают что-то покруче, чем SAP и IBM
В этом эпизоде подкаста Data Therapy мы расскажем об импортозамещении. Вместе с нашими гостями — Юрием Клочко, управляющим партнером консалтинговой группы BSSG, и Тиграном Саркисовым, директором по работе с данными компании X5 Group — ответим на следующие вопросы:
— Какие новые ниши открылись на рынке с уходом западных компаний?
— Кто вообще остался сейчас на российском рынке из зарубежных крупных игроков?
— Сколько времени нужно, чтобы закрыть ниши, которые опустели в связи с уходом из России западных компаний?
— В каких отраслях мы реально сильны и сможем без проблем обойтись в отсутствие западных гигантов?
— Блокчейн. Что с этим направлением в России сейчас и как оно будет развиваться в нынешних реалиях?
— NFT – пока только визионерство или это уже реальность, в которой мы живем?
У искусственного интеллекта очень большая гуманитарная роль, но не все об этом думают
В этом эпизоде подкаста Data Therapy мы расскажем о развитии искусственного интеллекта и нейросетей. Вместе с нашими гостями — Михаилом Бурцевым, кандидатом физико-математических наук, заведующим лабораторией нейронных систем и глубокого обучения МФТИ и Татьяной Шавриной, главным экспертом по технологиям, RnD NLP, SberDevices, руководителем исследовательских проектов института искусственного интеллекта AIRI — ответим на следующие вопросы:
— Что послужило толчком к созданию нейросетей и как они в итоге обрели те возможности, которыми обладают сегодня?
— Что такое мультимодальноть и мультизадачность?
— Для каких основных целей сегодня используются нейросети?
— Есть ли у искусственного интеллекта душа?
— Что сейчас происходит в России в направлении развития нейросетей? Как развивается русскоязычное сообщество?
— Как сейчас происходит международное взаимодействие?
Пользователь должен быть абсолютно спокоен и уверен, что его данные используются по назначению
В новом эпизоде подкаста Data Therapy мы расскажем о том, как данные используются в онлайн и офлайн ритейле.
Вместе с нашими гостями — Михаилом Ярцевым, директором по стратегическому маркетингу торговой сети «Пятерочка» и Максимом Зениным, заместителем коммерческого директора по рекламным продуктам и инновациям VK — ответим на следующие вопросы:
— Как данные применяются в онлайн и оффлайн ритейле, диджитал пространстве, рекламе, коммуникации с клиентами?
— Как анализ больших данных помогает прогнозировать поведение клиентов, повышать продажи, выявлять мошенников, предотвращать аварии?
— Каким был ритейл 10 лет назад и какие изменения с ним происходят сегодня?
— Что должна делать компания, чтобы клиент не переживал за свои данные?
— Не приведет ли автоматизация к исчезновению экспертов?
— Зачем собирают обратную связь с пользователей и как используется эта информация?
Математикам надо идти в медицину. Что может быть лучше, чем спасать жизни?
В первом эпизоде нового сезона подкаста Data Therapy мы расскажем о применении искусственного интеллекта (ИИ) в медицине. Вместе с нашими гостями — Владимиром Кохом, исполнительным директором по исследованию данных Сбера, и Ольгой Кардымон, научным сотрудником, руководителем группы «Биоинформатика» Института искусственного интеллекта AIRI — ответим на следующие вопросы:
— Как и когда ИИ вообще начали применять в медицине?
— В каких направлениях медицины ИИ сегодня применяется наиболее широко?
— Как ИИ может по фото человека определить наследственные генетические заболевания?
— С какими проблемами сталкиваются специалисты, внедряющие ИИ в медицинскую практику?
— Какое будущее у ИИ в медицине?
Подкаст
Data Therapy
Это терапевтический подкаст о больших данных и технологиях, в которых они применяются. В диалоге с нашими коллегами и друзьями по рынку обсуждаем лучшие практики применения big data в бизнесе, как большие данные уже влияют на нашу жизнь и почему это совсем не страшно.
Финал первого сезона! Супервизия всех вышедших эпизодов
Да, это последний эпизод первого сезона нашего подкаста.
Сегодня мы анализируем проделанную ранее работу: все ли вопросы мы успели задать нашим гостям в предыдущие 9 выпусков, все ли темы, связанные с big data, были разобраны, все ли мифы о больших данных нам удалось развенчать?
Даже с такой непростой задачей нам есть кому помочь — провести работу над ошибками и подготовиться к новому сезону Data Therapy мы попросили Викторию Якушкину, клинического психолога и коуча, а также Антона Мироненкова, управляющего директора X5 Технологии.
Ведущий подкаста — Дмитрий Прусов, директор департамента монетизации данных Х5 Group.
Учатся не только люди, учатся еще и алгоритмы
В этом эпизоде подкаста Data Therapy мы поднимаем проблему образования в области big data. Вместе с нашими гостями — Олегом Ивченко, преподавателем курсов по большим данным в МФТИ, ВШЭ, Школе анализа данных «Яндекса», и Натальей Касьяновой, директором по персоналу X5 Технологии, — ищем ответы на следующие вопросы:
— в какой момент возник и почему продолжает расти дефицит специалистов по работе с данными?
— как высшие и не только учебные заведения пытаются решить эту проблему?
— что нужно делать компаниям, чтобы быть конкурентоспособными в привлечении таких специалистов?
Ведущий подкаста — Дмитрий Прусов, директор департамента монетизации данных Х5 Group.
Никто не говорит о том, что нужно слушать только аналитика
В этом выпуске мы говорим о том, как компании принимают важные для себя решения на основе анализа big data:
— в какой момент вообще приходит мысль начать изучать накопленную у себя информацию о своих клиентах и их поведении?
— какие подходы в работе с данными сегодня наиболее популярны?
— и какие бывают ошибки при анализе больших данных?
В этих и других вопросах разбираемся вместе с Петром Ермаковым, Senior Data Scientist в Lamoda, руководителем школы DataGym.ru и Михаилом Неверовым, директором по анализу данных X5 Group.
Ведущий подкаста — Дмитрий Прусов, директор департамента монетизации данных Х5 Group.
Золотая запись
Этот выпуск посвящен C-level должности, которую за последние несколько лет ввели все крупнейшие компании страны — CDO.
— С чего вдруг у бизнеса появился запрос на такого специалиста?
— Какие компетенции должны быть у хорошего CDO?
— Сколько сегодня зарабатывает «главный по данным»?
— и как правильно построить работу дирекции, отвечающей за big data?
Эти и другие вопросы мы зададим Денису Афанасьеву, управляющему директору, руководителю дивизиона «Технологические платформы» в SberDevices, и Тиграну Саркисову, директору по работе с данными Х5 Group.
Ведущий подкаста — Дмитрий Прусов, директор департамента монетизации данных Х5 Group.
ID как демонстрация целостности вашей компании
Свежий выпуск Data Therapy посвящен вопросам идентификации пользователей и персонализации предложений для клиентов.
— Зачем компаниям и сервисам ID?
— Почему некоторые из них стремятся ввести общий ID на все свои продукты?
— Какие преимущества у такого подхода в работе с клиентами?
— и как нас будут идентифицировать в будущем?
Разбираемся вместе с Антоном Афанасьевым, директором по маркетингу сервиса X5 ID, и Сергеем Ефимовым, директором по маркетинговым технологиям OMD OM Group.
Ведущий подкаста — Дмитрий Прусов, директор департамента монетизации данных Х5 Group.
Это круто, когда ты можешь что-то узнать быстро
В этом выпуске Data Therapy мы призовем к ответу рекламные агентства и узнаем:
— так ли они любят опросы и фокус-группы сегодня, как любили 10 лет назад;
— почему отрицали big data и когда одумались;
— в каких случаях компаниям и брендам нужно приходить к агентствам за экспертизой в данных;
— а также развеем несколько мифов вокруг аналитики на основе big data.
Гости подкаста — Михаил Шкляев, CTO Dentsu Russia, и Евгений Попов, CEO Kantar Россия.
Ведущий подкаста — Дмитрий Прусов, директор департамента монетизации данных Х5 Group.
Подождите, я здесь бизнесом занимаюсь
Новый выпуск Data Therapy посвящен стартапам, специализирующимся на работе с большими данными.
— В чем их ценность по сравнению с крупными компаниями?
— Когда привлечение стартапа становится выгоднее развития in-house компетенций?
— Что они могут предложить рынку?
На эти и другие вопросы сегодня отвечают Роман Доронин, основатель группы компаний EORA, и Иван Мельник, директор по инновациям X5 Group.
Ведущий подкаста — Дмитрий Прусов, директор департамента монетизации данных Х5 Group.
БОНУС ТРЕК
Чек-лист для владельца стартапа: как получить крупного клиента и на что обратить внимание при работе с корпорацией?
Кажется, это не очень сложно
В новом выпуске Data Therapy вместе с Эдуардом Жучковым, директором по цифровым инновациям и большим данным компании IDS Borjomi International, разбираемся в том, как инструменты на основе больших данных помогают FMCG-производителю:
— анализировать динамику продаж своих товаров в магазинах по всей стране;
— изучать реакцию покупателей на новинки;
— оценивать эффект от конкретных рекламных кампаний.
А также отвечаем на вопрос — где и как менеджерам, управленцам, предпринимателям учиться использовать BigData в ритейле?
Ведущий подкаста — Дмитрий Прусов, директор департамента монетизации данных Х5 Group.
О чем вообще разговор?
Этот выпуск мы посвящаем платформе «Диалог» — собственной разработке X5 Group для работы с большими данными.
— Зачем вообще нам понадобился такой продукт?
— Из каких компонентов состоит платформа?
— Кто ее клиенты и какие задачи они решают в «Диалоге»?
На эти и другие вопросы отвечают Александр Иванов, главный по продажам в департаменте монетизации платформы, и Максим Сивоконь, Product owner Dialog.X5.
Ведущий подкаста — Дмитрий Прусов, директор департамента монетизации данных Х5 Group.
В конечном счете, пострадаешь ты сам
Сегодня обсуждаем этику сбора данных компаниями о своих пользователях.
— Кто и когда обозначил эту проблему, и с чего вдруг она стала актуальной?
— Нужно ли регулировать сбор данных на законодательном уровне?
— Как не скатиться до data-популизма и выстроить правильную работу с большими данными?
Ищем ответы на эти непростые вопросы вместе с профессором ВШЭ и сооснователем Segmento Романом Нестером и Максимом Годзи, основателем проекта Retentioneering.
Ведущий подкаста — Дмитрий Прусов, директор департамента монетизации данных Х5 Group.
Coming soon
Трейлер первого сезона подкаста Data Therapy.