Ежегодная конференция Х5 Dialog 2024

Круглый стол «Эффективное партнёрство: совместные решения для оптимизации цепочек поставок»

Российский потребительский рынок сталкивается с серьезными вызовами, которые требуют координации усилий в сфере устойчивости и эффективности цепочек поставок. На поставщиков и ритейлеров влияют такие факторы, как дефицит кадров, затрудненный доступ к новым транспортным средствам, финансовые ограничения импорта и изменение потребительского спроса. Круглый стол призван сформировать у поставщиков понимание ожиданий Х5 по вопросам взаимодействия в сфере совместного прогнозирования, планирования и управления цепочками поставок. Участники обсудят развитие сервисов для поставщиков, позволяющих эффективно управлять цепочками поставок, доступные партнерам инструменты (платформа Dialog X5 и большие данные), а также затронут ключевые актуальные инициативы и эффективные кейсы работы с поставщиками.

Круглый стол «СТМ и готовая еда — драйверы роста»

В последние годы собственные торговые марки и готовая еда стали ключевыми драйверами продаж в ритейле, значительно опережая общую динамику оборота продуктов питания в РФ. В 2023-2024 г. сети усилили фокус на развитии портфелей СТМ, особенно в среднем сегменте, увеличили количество запусков новинок и активизировали работу с поставщиками для дифференциации ассортимента за счет эксклюзивных брендов и товаров.

Цель круглого стола — обсудить возможности сотрудничества с поставщиками и партнёрами, изменения и достижения в стратегии развития собственных торговых марок, чтобы поставщики понимали планы компания и ожидания от реализации товаров под СТМ. В том числе, в рамках стратегии устойчивого развития X5 для содействия ответственному потреблению и использованию ресурсов разработан комплекс рекомендаций для поставщиков по устойчивой упаковке. На круглом столе представители X5 расскажут о запуске Х5 единой закупки экологичной перерабатываемой упаковки для СТМ и представят план реализации этой инициативы.

Круглый стол «Искусственный интеллект и технологическое лидерство: от ритейлера к поставщикам»

Применение искусственного интеллекта (ИИ) становится одним из ключевых трендов в различных отраслях, включая ритейл. В 2024 г. ИИ инструменты становятся неотъемлемой частью стратегий компаний потребительского рынка, оказывая значительное влияние на их операционные процессы и взаимодействие с клиентами.

На данный момент для бизнеса доступны различные инструменты AI, ведущие компании ставят перед собой амбициозные цели по дальнейшему использованию AI, включая повышение эффективности процессов, улучшение качества обслуживания клиентов и создание инновационных продуктов. Ведущие специалисты отрасли и лидеры развития компании Х5 обсудят перспективы и цели.

Круглый стол «Цифровые инструменты для эффективного партнерства»

Время клиента становится одной из главных ценностей и показателем эффективности бизнеса. Точки и частота контакта, результативность маркетинговых коммуникаций, персонализация и аналитика на больших данных становятся необходимыми условиями для прибыльного роста бизнеса. Новые цифровые и рекламные инструменты Х5 помогут поставщикам получить конкурентное преимущество за счет доступа к данным крупнейшего ритейлера и широкого спектра маркетинговых инструментов, обеспечивающих возможность использования полученных инсайтов.

Участники круглого стола постараются сформировать у поставщиков понимание цифровых инструментов и рекламных возможностей Х5, которые позволят повысить эффективность бизнеса и лучше понять своего клиента за счет глубокой персонализации, продуктов на больших данных, таргетированных маркетинговых кампаний и экосистемного подхода. Также партнеры узнают о конкретных практических инструментах и стратегиях для повышения операционной эффективности и увеличения выручки и прибыли, основанные на успешных кейсах применения цифровых решений Х5.

Круглый стол «Агрегатор и Рыбная платформа: стратегии и инструменты эффективного взаимодействия с предприятиями АПК»

В 2024 году сельское хозяйство России сталкивается с множеством вызовов, которые усиливают актуальность работы ритейла с малыми и средними предпринимателями в аграрной и рыбодобывающей отраслях. Решить проблемы попадания на полку небольших компаний призваны разработанные Х5 Group проекты «Агроагрегатор» и «Рыбная платформа».

В рамках круглого стола представители бизнеса и органов власти обсудят стратегии и практические инструменты интеграции сельскохозяйственных производителей, фермеров и рыбодобывающих компаний в крупные розничные сети России. В ходе дискуссии участники рассмотрят практический опыт реализации проектов «Агроагрегатор» и «Рыбная платформа», обсудят барьеры и успешные кейсы их преодоления, а также определят направления развития сотрудничества ритейла с предприятиями АПК и повышения эффективности в цепочке «от поля до прилавка» для укрепления продовольственной безопасности России, развития производственного и кадрового потенциала регионов и увеличения доли отечественной продукции на полках торговых сетей.

Круглый стол «Цифровое будущее онлайн-продаж: эффективные модели партнерства между ритейлерами и поставщиками»

В I полугодии 2024 года рынок online-продаж продовольственных товаров вырос на 51% до 610 млрд руб., а доля online на рынке розничных продаж продовольственных товаров — на 1,1 п.п. до 4,9%. Проникновение online в потребительскую корзину продолжает расти из-за завершения трансформации потребительского поведения и формирования у подавляющего большинства покупателей полностью омниканальной модели покупок FMCG, в рамках которой потребитель переключается между offline и online. Ритейлеры ускорили переход к омниканальной модели, используя собственные и партнерские площадки и фокусируясь на том, что online это необходимый для покупателей сервис, доходность которого хотя и ниже, чем в оffline, однако он необходим не только для сохранения лояльности действующих, но и привлечения новых клиентов, покупательское поведение которых полностью омниканальное.

Цифровизация и изменение потребительских предпочтений стимулируют развитие онлайн-продаж, однако серьезные экономические вызовы (давление на маржинальность, дефицит кадров, рост расходов на логистику, развитие продаж в регионах с невысоким уровнем дохода, повышение требований потребителей к срокам доставки и сервису) требуют повышения эффективности взаимодействия между торговыми сетями и поставщиками и обмена лучшими практиками в области трансформации ассортимента и таргетированного маркетинга. Участники обсудят ключевые инициативы в развитии онлайн-продаж и рассмотрят успешные кейсы сотрудничества с использованием платформы Dialog X5 и инструментов больших данных